Uma dúvida muito comum que envolve profissionais que atuam em Organizações da Sociedade Civil (OSCs) diz respeito a como eles podem realizar uma avaliação de impacto social eficiente.
O objetivo principal de um projeto social é gerar mudanças significativas e positivas para a população. Entretanto, para garantir que os esforços dos envolvidos realmente estejam dando resultados, é preciso estudar a eficiência dessas ações de maneira qualitativa e quantitativa.
Uma OSC que promove atividades educacionais, por exemplo, não pode apenas mensurar os efeitos de seu trabalho com base nos livros doados para um grupo de escolas. Ela precisa verificar se houve uma melhora no nível de educação das pessoas assistidas ou se o número de crianças na escola cresceu.
Em vista disso, as organizações implementam programas de avaliação de impacto social para conseguir ter em mãos dados reais sobre as implicações de seus projetos.
Se você tem dúvidas sobre o tema ou não sabe como realizar esse estudo da maneira correta, continue acompanhado este conteúdo:
A definição de uma avaliação de impacto social e sua importância
A avaliação de impacto social pode ser vista como uma análise crítica de dados e indicadores referentes a resultados de ações de organizações do Terceiro Setor. Trata-se de um método para averiguar se os objetivos dessas atividades estão sendo alcançados e se a metodologia aplicada está realmente gerando uma mudança positiva na qualidade de vida da população. Os resultados obtidos com essa mensuração ajudam uma OSC a traçar uma relação de causalidade entre suas ações e possíveis mudanças sociais. Entre os benefícios de realizar tal estudo e obter tais dados, é possível citar:
- Desenvolvimento de processos de atuação melhores para promover impactos mais significativos na sociedade;
- Melhora na tomada de decisão em vista da missão delimitada pela organização e suas ações prévias;
- Possibilidade de divulgar resultados concretos do trabalho executado, o que ajuda a promover o engajamento da população;
- Maior valorização do trabalho da OSC com base em seus resultados, aumentando as chances de conseguir novos financiamentos e doações.
Importante ressaltar que avaliar o impacto social é uma forma de fortalecer a transparência de uma organização. Com os dados dessa análise, doadores ou voluntários conseguem ter uma visão geral da importância de suas ações e a própria OSC pode negociar a ampliação de seus projetos.
Como realizar a avaliação de impacto social?
Para responder a essa dúvida, é necessário ter em mente que não há uma fórmula específica para se fazer esse estudo. Como os projetos possuem objetivos diferentes, a avaliação de impacto social deve levar em conta as particularidades das ações realizadas pela organização em questão. Entretanto, há alguns passos que podem ser seguidos para começar a delimitar essa estratégia de análise. Confira:
Desenvolva uma Teoria da Mudança
A Teoria da Mudança é uma abordagem para a estruturação de projetos. A partir dela, é possível definir os objetivos que levariam ações sociais a serem eficientes com base nas transformações por elas causadas. Pensar o “porquê” e “para quem” as atividades de um OSC são direcionadas faz parte desse processo. Em seguida, deve ser estabelecida a abrangência das ações, que pode incluir desde uma pequena comunidade até diversas cidades em todo o país. Desse modo, é mais fácil definir quais recursos utilizar e traçar um planejamento eficiente para atingir os resultados esperados.
Defina metas da avaliação
Qualquer análise de dados deve ter um conjunto de metas bem definida. Seja para prestar contas junto a doares e investidores, seja para melhorar o gerenciamento da OSC: ter esses propósitos em mente é essencial para guiar a avaliação de impacto social. Essa etapa também é importante para que os colaboradores saibam o que será avaliado, como, por exemplo, os dados financeiros, o volume de recursos humanos, entre outros elementos que compõem parte do trabalho das organizações.
Escolha os indicadores da análise
Os indicadores possibilitam uma análise quantitativa e qualitativa do trabalho social. Eles devem ser adaptados com base nos objetivos de cada projeto. O ideal é ser seletivo e escolher um número pequeno de indicadores para que a avaliação não se torne excessiva. Considere o caso de uma ação que busca qualificar pessoas em situação de vulnerabilidade para atuarem como professores do ensino básico. Um indicador seria o número de pessoas que foram atendidas e quantas conseguiram se posicionar no mercado de trabalho. Empresas ou escolas que apoiaram o projeto são outros dados que podem ser utilizados nesse estudo.
Crie um fluxo de análise
Os resultados do projeto devem ser avaliados com frequência. Para isso, o fluxo de análise é vital. Primeiramente, deve-se verificar se os resultados obtidos atendem às demandas da missão das ações sociais e se os impactos são realmente duradouros. Em seguida, verificam-se os custos para implantar tais ações e o tempo levado para concluí-las. Com esses dados, é possível verificar o nível de eficiência dessas atitudes perante a população.
Monitore os resultados
Com o estudo finalizado, os resultados obtidos são compilados em relatórios e divulgados. Entretanto, o trabalho de avaliação de impacto social não cessa nesse momento. Todos os dados devem ser constantemente reavaliados para delimitar novas ações e definir as tomadas de decisão. Desse modo, é possível manter um projeto social em crescimento e causar impactos cada vez mais eficazes junto à comunidade atendida.
